Levering og retur
Hos Dprintclothing ønsker vi at du skal være fornøyd med bestillingen din. Enten du bestiller T-skjorter med spesialtrykk, brodert arbeidstøy eller personlig tilpassede klær, har vi samlet informasjonen nedenfor for å hjelpe deg med å forstå leveringsalternativene våre og hva du skal gjøre hvis noe ikke stemmer.
Leveringsinformasjon
Levering i Storbritannia
Våre nåværende leveringsalternativer for adresser på det britiske fastlandet er:
Standard levering: £2.99
Gratis levering: På bestillinger over £70
Vi har som mål å sende bestillinger innen 3 virkedager etter at vi har mottatt og bekreftet bestillingen din.
Siden klærne våre kan trenge trykk, brodering eller personlig tilpasning før de sendes, må du regne med at det tar tid før vi klargjør bestillingen din. Større bestillinger eller design som krever ekstra arbeid, kan ta lengre tid. Leveringstidene er estimater og kan variere avhengig av leveringstjenesten og destinasjonen.
Internasjonal levering
Vi sender våre spesialtrykte og broderte klær til kunder over hele Europa og verden.
Ekspresslevering internasjonalt tar 7–14 virkedager. Det tilbys sporing for internasjonale leveringer. Leveringsvinduet på 7–14 virkedager er et estimat, ikke en garantert ankomstdato for en spesifikk destinasjon. Vennligst også regn med at det tar tid før vi klargjør og sender bestillingen din.
Vennligst vær oppmerksom på at internasjonale pakker noen ganger kan bruke lengre tid på å ankomme på grunn av tollkontroller eller lokale leveringstjenester.
Tollavgifter og skatter
Bestillinger som sendes utenfor Storbritannia, kan være gjenstand for importavgifter, tollgebyrer eller lokale skatter, avhengig av reglene i destinasjonslandet. Med mindre annet er oppgitt i kassen eller kreves ved lov, er disse gebyrene kundens ansvar.
For internasjonale forsendelser kan vi bli nødt til å legge ved en tolldeklarasjon som beskriver innholdet i pakken og oppgir verdien. Dette er en normal del av å sende varer over landegrenser.
Vi anbefaler å sjekke dine lokale importkrav før du legger inn en internasjonal bestilling.
Retur og refusjon
Fordi mange av produktene våre er personlig tilpasset med et design, en tekst eller en logo valgt av kunden, kan vi normalt ikke akseptere retur bare fordi du har ombestemt deg eller ikke lenger ønsker varen. Dette påvirker ikke noen angringsrett som gjelder ved lov.
Hvis bestillingen din ankommer skadet, har en produksjonsfeil eller ikke samsvarer med det du bestilte, vennligst kontakt oss. Vi vil vurdere problemet og samarbeide med deg for å finne en passende løsning.
Hvor mulig, vennligst kontakt oss innen 10 dager etter forsendelse slik at vi raskt kan undersøke problemet. Dette er en anmodning om å hjelpe oss med å løse problemet raskt, ikke en begrensning på dine juridiske rettigheter.
Rettighetene dine kan avhenge av omstendighetene og typen problem. Ingenting i denne policyen fjerner dine rettigheter i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.
Skadede, defekte eller feil varer
Vi er nøye når vi klargjør bestillinger, men vi forstår at ting noen ganger kan gå galt.
Hvis du mener at varen din er skadet, defekt eller feil, vennligst send en e-post til info@dprintclothing.com
Vennligst kontakt oss før du sender noe tilbake, slik at vi kan forklare de neste stegene.
Avhengig av omstendighetene og dine juridiske rettigheter, kan vi tilby en erstatning, reparasjon, refusjon eller en annen passende løsning. Vi vil vurdere hver sak rettferdig og i tråd med gjeldende forbrukerlovgivning.
Trenger du hjelp med bestillingen din?
Hvis du har et spørsmål om levering, en internasjonal forsendelse eller en retur, hjelper vi deg gjerne.
Send oss en e-post på info@dprintclothing.com og inkluder bestillingsnummeret ditt slik at vi lettere kan finne bestillingen din.
Takk for at du valgte Dprintclothing. Vi setter pris på din støtte og ønsker at du skal ha en god opplevelse hos oss.
