Bezorgen en retourneren

Bij Dprintclothing willen we dat u tevreden bent met uw bestelling. Of u nu bedrukte T-shirts, geborduurde werkkleding of gepersonaliseerde kleding bestelt, we hebben de onderstaande informatie samengesteld om u te helpen onze leveringsopties te begrijpen en te weten wat u kunt doen als er iets niet goed is.

Leveringsinformatie

Levering in het VK

Onze huidige leveringsopties voor adressen op het Britse vasteland zijn:

Standaardlevering: £2,99

Gratis levering: Bij bestellingen boven £70

We streven ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst en bevestiging van uw bestelling te verzenden.

Omdat onze kleding mogelijk moet worden bedrukt, geborduurd of gepersonaliseerd voordat deze wordt verzonden, vragen we u rekening te houden met de tijd die nodig is om uw bestelling voor te bereiden. Grotere bestellingen of ontwerpen die extra werk vereisen, kunnen langer duren. Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de leveringsdienst en de bestemming.

Internationale levering

We verzenden onze bedrukte en geborduurde kleding naar klanten in heel Europa en de rest van de wereld.

Express internationale verzending duurt 7-14 werkdagen. Voor internationale leveringen wordt tracking aangeboden. De leveringsperiode van 7–14 werkdagen is een schatting en geen gegarandeerde aankomstdatum voor een specifieke bestemming. Houd ook rekening met de tijd die nodig is om uw bestelling voor te bereiden en te verzenden.

Houd er rekening mee dat internationale pakketten soms langer nodig hebben om aan te komen vanwege douanecontroles of lokale bezorgdiensten.

Douanekosten en belastingen

Bestellingen die buiten het VK worden verzonden, kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten, douanekosten of lokale belastingen, afhankelijk van de regels van het bestemmingsland. Tenzij anders vermeld bij het afrekenen of vereist door de wet, zijn deze kosten voor rekening van de klant.

Voor internationale zendingen moeten we mogelijk een douaneaangifte toevoegen waarin de inhoud van het pakket wordt beschreven en de waarde ervan wordt vermeld. Dit is een normaal onderdeel van het verzenden van goederen over de grens.

We raden u aan om uw lokale importvereisten te controleren voordat u een internationale bestelling plaatst.

Retourneren en terugbetalingen

Omdat veel van onze producten zijn gepersonaliseerd met een door de klant gekozen ontwerp, tekst of logo, kunnen we normaal gesproken geen retourneringen accepteren enkel omdat u van gedachten bent veranderd of het artikel niet meer wilt. Dit heeft geen invloed op eventuele wettelijke herroepingsrechten.

Als uw bestelling beschadigd aankomt, een fabricagefout heeft of niet overeenkomt met wat u hebt besteld, neem dan contact met ons op. We zullen het probleem beoordelen en samen met u naar een passende oplossing zoeken.

Neem indien mogelijk contact met ons op binnen 10 dagen na verzending, zodat we het probleem snel kunnen onderzoeken. Dit is een verzoek om ons te helpen het probleem snel op te lossen, en geen beperking van uw wettelijke rechten.

Uw rechten kunnen afhangen van de omstandigheden en het type probleem. Niets in dit beleid tast uw rechten onder het toepasselijke consumentenrecht aan.

Beschadigde, defecte of onjuiste artikelen

We zijn zorgvuldig bij het voorbereiden van bestellingen, maar we begrijpen dat er soms dingen mis kunnen gaan.

Als u denkt dat uw artikel beschadigd, defect of onjuist is, stuur dan een e-mail naar info@dprintclothing.com 

Neem contact met ons op voordat u iets terugstuurt, zodat we u de volgende stappen kunnen uitleggen.

Afhankelijk van de omstandigheden en uw wettelijke rechten kunnen we een vervanging, reparatie, terugbetaling of een andere passende oplossing aanbieden. We zullen elke zaak eerlijk beoordelen en in overeenstemming met het toepasselijke consumentenrecht.

Hulp nodig bij uw bestelling?

Als u een vraag heeft over levering, een internationale zending of een retour, helpen we u graag.

Stuur ons een e-mail naar info@dprintclothing.com en vermeld uw bestellingnummer, zodat we uw bestelling makkelijker kunnen vinden.

Bedankt dat u voor Dprintclothing hebt gekozen. We waarderen uw steun en willen dat u een goede ervaring met ons hebt.