Livraison rapide
Chez Dprintclothing, nous savons qu'une livraison fiable est essentielle. Que vous commandiez pour vous-même, que vous prépariez un événement ou que vous organisiez des vêtements pour votre entreprise, nous nous efforçons de rendre la livraison aussi simple que possible.
Cette page explique nos options de livraison, nos frais d'expédition, nos délais de traitement des commandes et ce à quoi vous attendre après avoir passé votre commande. Vous y trouverez également des informations sur la livraison internationale, le suivi et la marche à suivre si votre commande n'est pas arrivée.
Délais de traitement et d'expédition des commandes
Une fois votre commande passée, nous commençons à la préparer pour l'expédition. Notre objectif est d'expédier les commandes dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation de commande, dans la mesure du possible.
Veuillez noter que le délai d'expédition n'est pas le même que le délai de livraison. L'expédition désigne le temps nécessaire pour préparer et envoyer votre commande, tandis que le délai de livraison correspond à la durée que met le transporteur pour l'acheminer jusqu'à votre adresse.
Comme Dprintclothing propose des produits personnalisés, certaines commandes nécessitent une préparation supplémentaire avant de pouvoir être envoyées. Les délais de traitement peuvent varier en fonction des articles commandés, du niveau de personnalisation, des quantités commandées et de la demande actuelle.
Si vous commandez pour une date précise, nous vous recommandons de passer votre commande bien à l'avance.
Frais de livraison au Royaume-Uni
Nous proposons la livraison dans tout le Royaume-Uni, avec les options d'expédition disponibles affichées lors du paiement.
- Livraison standard au Royaume-Uni : 2,99 £
- Livraison gratuite au Royaume-Uni pour les commandes éligibles de plus de 70 £
Les options de livraison qui s'offrent à vous peuvent dépendre de votre adresse et de votre commande. Veuillez vérifier les frais d'expédition indiqués lors du paiement avant de finaliser votre achat.
L'éligibilité à la livraison gratuite est soumise aux conditions applicables affichées dans notre boutique.
Combien de temps prend la livraison ?
Le délai nécessaire pour que votre commande arrive dépend de deux étapes : la préparation de la commande et la livraison par le transporteur.
Nous nous efforçons d'expédier les commandes dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation, dans la mesure du possible. Une fois votre colis expédié, le délai de livraison dépend du service d'expédition sélectionné et de votre adresse de livraison.
Les estimations de livraison doivent être considérées comme des guides plutôt que comme des dates d'arrivée garanties, sauf si un service ou une date spécifique a été expressément confirmé(e).
Veuillez prévoir un délai supplémentaire pendant les week-ends, les jours fériés, les périodes de forte activité saisonnière et les circonstances indépendantes de notre volonté.
Expédition internationale
Dprintclothing propose une expédition internationale vers les destinations disponibles lors du paiement.
Les frais de livraison internationale et les délais de livraison estimés varient en fonction de la destination, du service d'expédition et de la taille du colis. Les livraisons en dehors du Royaume-Uni peuvent également être soumises à des contrôles douaniers, des droits d'importation ou des taxes locales. Tous les frais applicables sont généralement à la charge du destinataire, sauf indication contraire.
Pour vérifier la disponibilité et le coût de la livraison, saisissez votre adresse de livraison complète lors du paiement et consultez les options proposées avant de passer votre commande.
Suivi de votre livraison
Lorsque le suivi est disponible pour le service d'expédition sélectionné, veuillez utiliser les détails de suivi fournis avec vos informations d'expédition pour suivre l'acheminement de votre colis.
Les mises à jour de suivi peuvent mettre un certain temps à apparaître après l'expédition. La page de suivi du transporteur est le meilleur endroit pour vérifier les dernières informations concernant votre livraison.
Si votre colis semble retardé, veuillez d'abord vérifier les détails de suivi. Si vous avez toujours besoin d'aide, contactez-nous et indiquez votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.
Besoin de votre commande pour une date précise ?
Si vous avez besoin de votre commande pour un événement, une exigence professionnelle, une célébration ou toute autre occasion importante, nous vous recommandons de commander tôt et de prévoir suffisamment de temps pour la préparation et la livraison.
Veuillez nous contacter avant de commander si vous avez une date limite précise. Nous pouvons discuter de vos besoins et vous conseiller sur les délais prévus, bien qu'aucune date de livraison particulière ne puisse être garantie à moins d'être explicitement confirmée.
Les commandes plus importantes ou les articles nécessitant une personnalisation supplémentaire peuvent prendre plus de temps à préparer.
FAQ sur la livraison
À quelle vitesse ma commande sera-t-elle expédiée ?
Notre objectif est d'expédier les commandes dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation de commande, dans la mesure du possible. Certaines commandes peuvent nécessiter un temps de préparation supplémentaire.
Combien coûte la livraison standard au Royaume-Uni ?
La livraison standard au Royaume-Uni coûte 2,99 £. Les commandes éligibles de plus de 70 £ bénéficient de la livraison gratuite au Royaume-Uni, sous réserve des conditions indiquées dans notre boutique.
La livraison gratuite est-elle disponible pour les commandes de plus de 70 £ ?
Oui, les commandes éligibles au Royaume-Uni de plus de 70 £ sont éligibles à la livraison gratuite. Vérifiez les options d'expédition disponibles et les conditions lors du paiement.
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Votre temps d'attente total comprend la préparation de la commande, l'expédition et la livraison par le transporteur. L'heure d'arrivée dépend des produits commandés, de toute personnalisation requise, du service d'expédition et de votre emplacement.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, l'expédition internationale est disponible vers les destinations prises en charge. Saisissez votre adresse lors du paiement pour voir si la livraison est possible et pour consulter les frais applicables.
Que dois-je faire si ma livraison est retardée ?
Vérifiez d'abord votre e-mail d'expédition et toutes les informations de suivi disponibles. Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai de livraison prévu, contactez-nous avec votre numéro de commande pour obtenir de l'aide.
Puis-je demander une livraison plus rapide ?
Si vous avez besoin d'une commande pour une date particulière, contactez-nous avant d'acheter. Nous pouvons vérifier le temps de préparation prévu et discuter des options disponibles, mais une expédition plus rapide ou une date d'arrivée spécifique ne peut être garantie à moins d'être confirmée.
Qui dois-je contacter pour une question sur la livraison ?
Pour toute question concernant l'expédition, les délais d'expédition ou une commande retardée, envoyez un e-mail à info@dprintclothing.com et indiquez votre numéro de commande le cas échéant.
Des questions sur la livraison ?
Nous voulons que vous sachiez à quoi vous attendre lorsque vous commandez chez Dprintclothing. Si vous avez besoin d'aide pour comprendre les options de livraison, les frais d'expédition ou les délais d'expédition estimés, veuillez contacter notre équipe avant de passer votre commande.
Merci d'avoir choisi Dprintclothing.
