Livraison rapide

Chez Dprintclothing, nous savons qu'une livraison fiable est importante. Que vous commandiez pour vous-même, prépariez un événement ou organisiez l'habillement de votre entreprise, nous nous efforçons de rendre la livraison aussi simple que possible.

Cette page explique nos options de livraison, les frais d'expédition, les délais de traitement des commandes et ce à quoi vous attendre après avoir passé votre commande. Vous trouverez également des informations sur la livraison internationale, le suivi et la marche à suivre si votre commande n'est pas arrivée.

Traitement des commandes et délais d'expédition

Une fois votre commande passée, nous commençons à la préparer pour l'expédition. Nous nous efforçons d'expédier les commandes dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande, dans la mesure du possible.

Veuillez noter que le délai d'expédition n'est pas le même que le délai de livraison. L'expédition correspond au temps nécessaire pour préparer et envoyer votre commande, tandis que le délai de livraison est le temps que met le transporteur pour l'apporter à votre adresse.

Comme Dprintclothing propose des produits personnalisés, certaines commandes nécessitent une préparation supplémentaire avant de pouvoir être expédiées. Les délais de traitement peuvent varier en fonction des articles commandés, du niveau de personnalisation, des quantités commandées et de la demande actuelle.

Si vous commandez pour une date précise, nous vous recommandons de passer votre commande bien à l'avance.

Frais de livraison au Royaume-Uni

Nous livrons dans tout le Royaume-Uni, et les options d'expédition disponibles sont affichées lors du paiement.

• Livraison standard au Royaume-Uni : 2,99 £
• Livraison gratuite au Royaume-Uni pour les commandes éligibles de plus de 70 £

Les options de livraison qui vous sont proposées peuvent dépendre de votre adresse et de votre commande. Veuillez consulter les frais d'expédition affichés lors du paiement avant de finaliser votre achat.

L'éligibilité à la livraison gratuite est soumise aux conditions applicables affichées dans notre boutique.

Combien de temps prend la livraison ?

Le temps nécessaire pour que votre commande arrive dépend de deux étapes : la préparation de la commande et la livraison par le transporteur.

Nous nous efforçons d'expédier les commandes dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la confirmation, dans la mesure du possible. Une fois votre colis expédié, le délai de livraison dépend du service d'expédition sélectionné et de votre adresse de livraison.

Les estimations de livraison doivent être considérées comme des repères plutôt que comme des dates d'arrivée garanties, sauf si un service ou une date spécifique a été expressément confirmé.

Veuillez prévoir un délai supplémentaire pendant les week-ends, les jours fériés, les périodes de forte activité saisonnière et les circonstances indépendantes de notre volonté.

Expédition internationale

Dprintclothing propose l'expédition internationale vers les destinations disponibles lors du paiement.

Nous livrons nos vêtements imprimés et brodés sur mesure à des clients partout en Europe et dans le monde entier.

Notre expédition internationale express prend généralement 7 à 14 jours ouvrés, et un suivi est fourni afin que vous puissiez suivre votre commande tout au long du processus. Veuillez noter qu'il s'agit d'une estimation du délai de livraison, et non d'une date d'arrivée garantie. Vous devrez également prévoir le temps nécessaire pour que nous préparions et expédiions votre commande.

Parfois, les livraisons internationales peuvent prendre un peu plus de temps en raison des contrôles douaniers ou des retards des services de livraison locaux. Merci de votre patience pendant que votre commande fait son chemin jusqu'à vous !

Les frais de livraison internationale et les délais de livraison estimés varient selon la destination, le service d'expédition et la taille du colis. Les livraisons en dehors du Royaume-Uni peuvent également être soumises à des contrôles douaniers, des droits d'importation ou des taxes locales. Les frais applicables sont généralement à la charge du destinataire, sauf indication contraire.

Pour vérifier la disponibilité et le coût de la livraison, saisissez votre adresse de livraison complète lors du paiement et consultez les options proposées avant de passer votre commande.

Suivre votre livraison

Lorsque le suivi est disponible pour le service d'expédition sélectionné, veuillez utiliser les informations de suivi fournies avec vos informations d'expédition pour suivre l'avancement de votre colis.

Les mises à jour de suivi peuvent mettre un certain temps à apparaître après l'expédition. La page de suivi du transporteur est le meilleur endroit pour consulter les informations les plus récentes sur votre livraison.

Si votre colis semble en retard, veuillez d'abord vérifier les informations de suivi. Si vous avez toujours besoin d'aide, contactez-nous et incluez votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.

Vous avez besoin de votre commande pour une date précise ?

Si vous avez besoin de votre commande pour un événement, une exigence professionnelle, une célébration ou toute autre occasion importante, nous vous recommandons de commander tôt et de prévoir suffisamment de temps pour la préparation et la livraison.

Veuillez nous contacter avant de commander si vous avez une échéance précise. Nous pouvons discuter de vos besoins et vous conseiller sur le délai prévu, bien qu'une date de livraison particulière ne puisse être garantie à moins d'être explicitement confirmée.

Les commandes plus importantes ou les articles nécessitant une personnalisation supplémentaire peuvent prendre plus de temps à préparer.

FAQ sur la livraison

Dans quel délai ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous nous efforçons d'expédier les commandes dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande, dans la mesure du possible. Certaines commandes peuvent nécessiter un temps de préparation supplémentaire.

Quel est le prix de la livraison standard au Royaume-Uni ?

La livraison standard au Royaume-Uni coûte 2,99 £. Les commandes éligibles de plus de 70 £ peuvent bénéficier de la livraison gratuite au Royaume-Uni, sous réserve des conditions affichées dans notre boutique.

La livraison gratuite est-elle disponible pour les commandes de plus de 70 £ ?

Oui, les commandes éligibles au Royaume-Uni de plus de 70 £ peuvent bénéficier de la livraison gratuite. Consultez les options d'expédition et les conditions disponibles lors du paiement.

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Votre temps d'attente total comprend la préparation de la commande, l'expédition et la livraison par le transporteur. Le temps d'arrivée dépend des produits commandés, de toute personnalisation requise, du service d'expédition et de votre emplacement.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, l'expédition internationale est disponible vers les destinations prises en charge. Saisissez votre adresse lors du paiement pour voir si la livraison est disponible et consulter les frais applicables.

Que dois-je faire si ma livraison est en retard ?

Vérifiez d'abord votre e-mail d'expédition et toute information de suivi disponible. Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai de livraison prévu, contactez-nous avec votre numéro de commande pour obtenir de l'aide.

Puis-je demander une livraison plus rapide ?

Si vous avez besoin d'une commande pour une date particulière, contactez-nous avant d'effectuer votre achat. Nous pouvons vérifier le temps de préparation prévu et discuter des options disponibles, mais une expédition plus rapide ou une date d'arrivée spécifique ne peut être garantie à moins d'être confirmée.

Qui dois-je contacter pour une question de livraison ?

Pour toute question concernant l'expédition, les délais d'expédition ou une commande en retard, envoyez un e-mail à info@dprintclothing.com et incluez votre numéro de commande le cas échéant.

Des questions sur la livraison ?

Nous voulons que vous sachiez à quoi vous attendre lorsque vous commandez chez Dprintclothing. Si vous avez besoin d'aide pour comprendre les options de livraison, les frais d'expédition ou les délais d'expédition estimés, veuillez contacter notre équipe avant de passer votre commande.

Merci d'avoir choisi Dprintclothing.